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可用于启动情绪化社交活动的心理学黑客

Facebook最近宣布,将优先考虑来自朋友和家人的帖子,而不是发布者的帖子。暗示?已经减少的有机覆盖率将进一步下降。为严肃营销人员留下的唯一解决方案可能只是付费广告。但广告不会奇迹般地吸引你的观众。

事实上,消费者对社交媒体广告的蛊惑并不是Facebook独有的。在社交媒体渠道中,消费者正在寻找感觉“人性”的内容,并提高他们的社区意识。因此,难怪大多数共享广告是那些严重依赖情感的广告。

如果你是一位希望在喧嚣之外被人听到的营销人员,那么你最好的解决方案就是开展满足消费者对友谊,家庭和社区需求的广告系列。而且,其中一种方式是通过情绪广告。

这并不是什么新鲜事:营销人员长期以来一直使用心理学原理来引出消费者的期望回应; 在这里,情感广告是一种历来最受欢迎的策略。毕竟,尼尔森的一份报告发现,产生高度情绪反应的广告 – 与那些没有产生反应的广告 – 相比,也产生了高达23%的销售额。

而广告从业者协会的一项  研究也发现,情感内容广告的效果是只有合理内容的广告的两倍,并且获得了更好的利润。

这些研究结果表明,情感广告的作品。因此,如果您希望通过拉动观众的情绪来改变您的社交媒体广告系列,请提供如何操作的建议。

确定你想与你的品牌相关联的情绪

根据格拉斯哥神经科学和心理学研究所2014年的研究结果,我们人类有四种基本情绪:快乐,悲伤,害怕/惊讶,愤怒/厌恶。

为了引发共鸣,情感广告需要直接与你的品牌代表什么,并在语调和风格上匹配品牌。例如,由当地的手表销售商经营的广告与由劳力士经营的广告完全不同。虽然这两个卖家可能会选择将幸福作为他们想要从观众那里得到的回应,但每个品牌的送货方式都会有所不同。

您的广告还应该配合品牌的目标,以提高效率。一个例子是反吸烟运动题为吸烟的孩子, 这是由ThaiHealth运行。该消息非常强大,以至于广告在30个国家出现病毒传播,恰好有助于吸烟者戒烟的热线增加了40%。

请记住,尽管情感广告增加了销售量,但它们往往难以创造。许多公司都试过并错过了,就像这一个  和这一个。另外,在社交媒体上投放的广告可能会很快失去控制。

更确切的是,以下五种心理攻击可以帮助您发起引人注目的社交活动。

用合适的视觉内容设置舞台。

这是您广告最重要的方面。人类通过有线连接来处理图像比文本更快。事实上,传输到人脑的信息中有90%是可视化的。而人眼只需13毫秒即可看到图像。

但是这与情感有什么关系?图片以两种方式影响我们的情绪:通过我们与他们的颜色以及他们唤起的记忆的关系。

例如,红色是一种情绪激烈的颜色,通常与能量,激情或欲望相关联,因此成为能源品牌的最爱。与通常代表快乐的黄色或蓝色相反,这引起了冷静的感觉。

一张抱着礼物的微笑孩子的照片可以触发我们在童年时收到的礼物的记忆。例如,搭配正确的文字和颜色(比如说圣诞节时的红色和白色),这种形象可以将流量带到礼品店。

因此,为您的广告选择正确的视觉效果是成功的广告系列的必要条件。正确的视觉效果不仅会使信息更加强大,而且更令人难忘。

包括一张人脸。

曾经听说过梭形面部区域?该梭形面部区域(FFA)1 S上的人的视觉系统是专门用于面部识别的一部分。研究发现,人类很难辨认脸部。

造成这种现象的原因之一是面部表情是普遍的,我们会在脸上看到情绪。无论是部落还是背景,人类都能够判断某人是否在画面中伤心,生气或高兴。通过利用广告中的面部表情,您可以从一开始就设定情绪,使用模特的面部表情触发观众期望的情绪。

讲一个伟大的故事。

在视觉效果旁边,人类喜欢的另一件事是一个很好的故事。讲故事尤其适用于旨在提高品牌知名度的广告。这会吸引您的受众群体,使他们更容易接受实际销售商品的广告。

一个例子就是Airbnb的广告Wall and Chain,它被提名为Webby奖。通过讲述一个男人试图找到他的地方感的故事,Airbnb不仅传递了一个与观众产生共鸣的广告,而且与品牌形象保持一致。

在社交媒体上讲述精彩故事的另一种方式是通过有序消息传递。时尚和美容网站Refinery29与Adaptly和Facebook合作,尝试了这一点。它发现, 与其他测试组相比,通过广告转化率最高的测试组被告知故事。

为了获得最佳效果,请将您的广告系列与一个伟大的故事配对。在快速卷轴和短暂关注范围的世界里,您可能有机会在观众心中留下更长的时间。

出售好处,而不是功能。

世界上最强大的品牌是那些掌握了利益与功能相悖的品牌。可口可乐通过出售“喝可口可乐的感觉”而不是饮料本身成为家喻户晓的名字。如此可见,可乐的标志性红色可以让一些人口渴。谁不想“打开幸福”?

换句话说,出售结果,而不是产品。对你的产品和服务给你的受众带来的好处给予一些思考,并卖出满意的产品。

送货上门到底对你的消费者意味着什么?这意味着:“你不需要访问我们的商店。我们会带给你,所以你不必离开你的孩子。“

利用“FOMO”。

FOMO–或者是失踪的恐惧 – 正是在2004年Patrick McGinnis在哈佛商学院的Harbus杂志上写到它的时候才正式成为了事情的开始。

社交媒体的标志之一是人们希望在事件展开时成为事件的一部分。FOMO指的是“一种普遍的担忧,即其他人可能会从中缺乏有益的经验。”

千禧一代尤其如此; 根据哈里斯民意测验,FOMO的经验表明,69%的千禧一代。所以,如果你是以千禧一代为目标的,那么投入一点FOMO可能会给他们最终的推动力。FOMO营销技巧  使用倒计时,显示社会证明和促进经验。

与FOMO密切相关的是排他性。通过使您的产品无法到达(通过限量版或优惠),您可以增加对它的渴望。

解决社会问题。

获得竞选活动最可靠的方法之一就是承担社会问题。然而,这也是一个冒险的方法,因为它需要谨慎执行。做对了,它可以将你的品牌设置为周到和敏感。

一个例子是总是像女孩 运动,解决了青春期女孩在青春期期间所面临的自尊和自信问题。该活动赢得了多项奖项,并在YouTube上获得超过6500万次观看。

虽然像Always这样的品牌在这项技术上表现出色,但其他品牌也失败了。这里的关键是彻底研究你的听众,并理解他们的动机,恐惧和激情。

结论

良好的情感社交活动是许多事情做得很好的结合:伟大的视觉效果,出色的故事讲述和复制,销售产品或服务的特定益处。提升排他性还可以引发观众期望的回应。更大胆的品牌将会带来更多影响的社会问题。总体而言,只有在品牌目标明确且观众全面了解的情况下,才能实现完美的活动。

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