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自媒体横生,照片墙的媒体外快有没有契机呢?

根据尼尔森2016年5月的市调结果显示,一直以来都以年轻女性用户为主的Instagram,其用户的性别、年龄范围都有逐渐扩张的趋势。而日本国内的用户数已高达1200万人以上。依此情形看来,过去未将Instagram用户视为服务目标的企业,也必须正视Instagram的行销优势。本文挑选了日本知名企业的Instagram运用案例,将带领各位观察这些大企业展现企业理念的手法。

1. HAAGEN DAZS JAPAN / 日本哈根达斯

 

 


冰淇淋知名品牌哈根达斯的日本分公司利用Instagram发布自家产品的图片,有时也会放上盒装冰淇淋开封时的影片(冰淇淋会呈现爱心的模样,故称Haagen-Heart),或是食谱影片。帐号亦经常利用Instagram排列显示的特性,将数张图片组合成一大张完整的图片

 

 

2. Le Creuset Japon

 

 


Le Creuset为厨房器具的知名品牌,其中又以铸铁珐琅锅闻名全球。其日本分公司的Instagram贴文主要使用自家商品的料理图片季节感十足
该品牌最近也会配合图片放上详细的食谱内容。这类实用性很高的资讯广受用户青睐。

 

 

3. SUNTORY / 三得利

 

 

 

以酒类或冷饮为主力商品的日本知名企业三得利也拥有Instagram帐号。其贴文主要为自家商品的照片,富有季节感而且形象鲜明,不过,有时候图片中完全不含自家商品,也会使用具有潮流感的手绘风格图片。个人档案中放上了该企业的社群网站使用规范的外部网址连结,可以看出身为酒商的谨慎姿态。

 

 

SUNTORY WHISKY

 

 


另一方面,该品牌旗下的威士忌厂牌Suntory Whisky,则是以应景的日本四季风景照为主,呈现出高雅的氛围。贴文内容以英语叙述,可以推测该帐号的主要目标应为海外的粉丝。而此帐号的另一个特征是,大部分的图片中都没有出现威士忌

 

三得利主要帐号(suntory_jp)的整体形象潮流感十足又清爽明亮,相较之下,威士忌帐号则是主打夜晚的沉静气氛,以及弥漫着烟熏气息的成人情调,十分吻合威士忌的形象。

 

 

4. Honda / 本田汽车工业

 

 


以汽车、重机扬名世界的本田汽车,在Instagram开设了国际帐号。除了展示商品的影片、图片之外,也会张贴宣扬安全驾驶或是问答形式的影片,甚至经常分享粉丝的贴文。

 

该企业灵活运用贴文介绍同车款的新旧差异,除了外观,也聚焦于内部装潢或规格配备,亦呈现了车子在世界各地奔驰的模样,展现出了以大众车款立足全球的本田车,自始至终都深受世界喜爱的品牌形象。

 

 

5. SHISEIDO / 日本资生堂

 

 


资生堂为世界知名的化妆品品牌。其Instagram的贴文以3张图片为一组,活用了页面3排显示的特色。图片内容以艺术作品为主,包括照片、绘画、插图、影片等,类别广泛,刻意压低自家产品的出场频率

 

藉由消除广告元素,资生堂得以营造出时尚的形象,提升了品牌价值。因此,也能期望受到Instagram的主要用户-年轻族群的青睐。

 

 

6. NEC / 日本电气

 

 


日本相当具代表性的资讯科技公司NEC,由旗下电脑品牌LAVIE负责经营Instagram,帐号名称为lavie_city。LAVIE的贴文内容个性十足,以虚构的LAVIE家所发生的故事为主,并利用实物大小与迷你尺寸的模型来呈现视觉。其中的停格动画更是拥有超高人气

 

由于新商品的数量有限,贴文的题材看似不足,然而,LAVIE 利用贴文持续发展原创的故事情节,成功地吸引更多粉丝加入追踪。若能够确实取悦用户,即使偶尔安插广告宣传,也不容易讨人嫌恶。

 

 

7. TAKARA TOMY / TOMY 玩具

 

 


玩具制造商TAKARA TOMY为旗下知名的LICCA莉卡娃娃开设Instagram帐号。发文者设定为莉卡娃娃,贴文主题从时装摄影到女性时尚不等,确实掌握了重点。而该帐号的另一项特色是使用加框的长方形图片,而非Instagram原始设定的正方形规格。

 

帐号以玩具角色来发文,不但可以提高主角的亲切感,也能够加深受欢迎的程度。

 

 

8. UNIQLO / 优衣库

 

 


世界知名的成衣品牌UNIQLO在Instagram设立了官方国际帐号。可以看见贴文中包含了有如型录一般的高品质图片,以及从世界各地募集而来的照片,而且和日本资生堂一样,也使用了3横排一组的组合图像。为了配合其国际性的目的,UNIQLO会附上英文的#主题标签,不仅利于扩张知名度,也能借此提升粉丝人数。另一方面,UNIQLO亦利用机会强调该品牌是来自日本的跨国性企业。

 

 

全球最大旗舰店UNIQLO银座店

 

 


UNIQLO银座店以更加在地化的方式经营Instagram。该店将能够把自家商品穿出时尚感的粉丝称作UNI女孩,并鼓励这些用户上传自己的穿搭照,结果反应相当热烈。而该帐号利用原创的主题标签#UNIQLOGINZA建立分店的品牌形象,期望借此提高人气度。由于贴文内容本身成为穿搭与购物的参考指标,对于用户来说十分有帮助,也因此能够成功提升粉丝人数

 

 

9. Coca-Cola JAPAN / 日本可口可乐

 

 


日本可口可乐的Instagram官方帐号。该帐号将全球知名的饮料商品融入人物或风景中,以各种手法表现视觉。透过这种方式,展现出了该商品早已根植于日常生活中的形象,同时也会介绍不同的饮用方式,多角度呈现出商品魅力。此外,日本可口可乐也利用#やっぱりコーク(就是要可乐)主题标签,制造与用户互动的机会。

 

 

10. SoftBank / 软体银行行动通讯

 

 


SoftBank软银通讯的Instagram官方帐号。贴文以主题标签#ここでもつながるソフトバンク(Softbank在这里也收得到)为主轴,包含了日本国内各地的风景照。照片中看似司空见惯的景色,其实正是该企业要传达的诉求:讯号涵盖范围很大。这种独创的内容恰好可以凸显出品牌差异。

 

其他像是将月历贴文系列化、利用图片出题等,处处可见发文巧思。

 

 

11. CalorieMate

 

 


能量营养食品品牌CalorieMate的Instagram官方帐号。该品牌也使用让用户参与的手法,将目标锁定在高中生用户。该帐号以高中毕业为主题举办毕业Mate活动,向高中生募集商品照。CalorieMate直接针对熟悉Instagram操作的年​​龄层发起活动,利用了他们亟欲得到认可的欲望,而这正是社群网站的独到之处,是十分优秀的运用手法。

 

 

12. SMIRNOFF JAPAN / 日本思美洛

 

 

知名酒类品牌SMIRNOFF的Instagram日本官方帐号。该帐号向用户募集含自家商品的图片,与用户互动。另外,也透过主题标签#いろんなジブンを楽しもう(享受不同的自己),介绍世界各地自我主张鲜明的人物。
而且,该品牌以SMIRNOFF GATHERING HOUSE #じつわね(#其实啊)发展出一系列的原创故事,运用各种不同的观点来经营帐号,令人印象深刻。

 

 

13. TOYOTA / 丰田汽车

 

 


日本自豪的全球性汽车厂牌TOYOTA丰田汽车的Instagram官方帐号。贴文内容结合了日本风景与自家车款。丰田汽车透过将自家产品与某事物组合搭配的手法,制作了一套标准模式,让帐号整体展现出一致性,成功吸引用户的目光。而且,贴文中经常出现自家产品,发表新商品时也不会让人觉得宣传意味太重,自然而然地呈现出了商品特色。

 

 

总结

 

 

由上述的案例可以了解,只要帐号明确表达出目标用户是谁、希望有人按赞等意图,就能提升粉丝人数,而且同时也能直接与实际使用过服务或商品的用户互动。也就是说,由于Instagram本身就是一个拥有独特世界观的平台,因此,品牌的营运重点就必须放在如何将商品巧妙地融进其中,同时不会造成破坏。总之,只有不断地研究各种案例,反覆思考怎么运用Instagram品牌行销,才能找出成功的关键。

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