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自媒体口碑营销除了建立口碑,更该懂得利用属性营销放大口碑。

自媒体口碑营销该如何执行,又是否想过,口碑本身也是内容营销的环节之一?

今日相当多品牌对于建立口碑的思维,都是停留于在各大论坛当中不断的提到关于品牌或产品服务的好,然而却没有深入思考:在公众论坛上建立如此片面的评论,真的足以称之为口碑吗?

有时,品牌也会透过寻找知名部落客、网路红人来使用推荐自家的产品,认为这就是一种口碑的建立,却没想过有些时一个素人的个人意见,或许表面上的赞数没有网红来得多,但所能产生的效益却是更加的深化。

甚至于,品牌是否想过:为什么这些口碑都无法产生有效的扩散,成为另外一个爆红的网路话题?是因为不够有趣,抑或是没有找到真正的名人来撰写口碑评论?或许,最根本的问题便在于:这些自媒体口碑营销的操作根本没有真正的打击到消费者的痛点。

举凡是品牌于营销上执行的任何内容,都可以算是内容营销,为了传递口碑而建立的自媒体口碑营销内容当然也是如此。差别在于,当内容是为了自媒体口碑营销而存在的时候,除了切入的形式差异外,更重要的思维便是如何让内容真正成为可以被传递或是被相信的口碑。

可以被放大的口碑,该如何透过内容营销的思考逻辑来完成?学着从产品及品牌双方面切入,更精准化你的自媒体口碑营销!无论是张贴于公众

社群上的开箱口碑,还是委托部落客撰写的推荐口碑,当这些品牌认知的自媒体口碑营销都没有效果时,又是否知道为何无效?是因为口碑无用?事实上,是你根本没有真正建立出口碑。

多数时候,当我们在论坛上爬到一篇产品开箱文,看到一篇分享到Facebook涂鸦墙上的部落客推荐文的时候,你会认为那是所谓的口碑吗?尤其是后者,可能还是品牌转分享部落客或是名人的试用。

当看到他牌贴出这类自媒体口碑营销的内容,都无法说服自己这就是口碑时,又怎么会认为自品牌用同样方式建立的内容在消费者眼中会是口碑?当自媒体口碑营销无法发挥效用,就是因为品牌都把这类的广告或是产品介绍误认为就是口碑所造成的误会。

品牌若懂得融入内容营销的思维,在这些开箱文、推荐文当中植入消费者真正在意的资讯,即便执行的方式都相同,却有可能产生不一样的效果。因为这些内容确实为消费者带来帮助,并让他们知道,解决他们问题的关键正是你所销售的产品与服务。

尝试着透过内容营销来优化自媒体口碑营销的方法,就是让你的口碑真正深入消费者的需求,让他们有感,自然就有放大口碑效益的可能。

除了产品的口碑,更多时候透过品牌口碑之扩散,对于企业品牌来说才是真正的

自媒体口碑营销。然而,品牌不像是产品,还可以从消费者需求跟产品功能来建立连结,想要让品牌的口碑逐渐酝酿出效果,就该学着从社群当中,深化内容营销的操作,让你的每一篇内容都成为可以植入消费者心目中的口碑。

所谓的社群,不单单只是谈论品牌的自有社群,更包含了各式各样与产品服务相关的公众社群区块。想要落实自媒体口碑营销的建立,这些公众社群本来就是品牌营销人员应该耕耘操作的重点。

除了可以从中收集各式各样的舆论资讯之外,深入了解消费者的同时,更是在学着与这些潜在消费者建立信任。不以商业销售为前提,就如同在经营自己的个人社群一样,发挥你的专业,每一篇文章都导入内容营销的思考,在有价值的内容当中,逐渐的让浏览的人都对于这个虚拟的ID产生专业的信任感,当这一份信任伴随着好奇连结到品牌上时,自媒体口碑营销的效益自然就会产生。

自媒体口碑营销想要真正发挥效用,品牌就该学会从建立真正的口碑开始。如果只是错将广告视为口碑,即便依然可以取得转换,却只是将效益限于成本与转换的交换。

甚至于,想要让口碑真正有营销的价值,更该懂得用内容营销的思维来思考每一篇口碑内容,才能真正将口碑有效的扩散放大,落实自媒体口碑营销的价值!

 

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